サロン向けASPサービス まかせてネットforsalonの導入事例。ヴィーナスラッシュ様
導入事例
株式会社ヴィーナスラッシュ
代表取締役社長 吉川みつこ様
- 売上
- 勤怠
- 予約
- 予約
「まかせてネット」を導入したきっかけは何ですか？
2009年6月に導入しました。導入以前は、機能があまり多くない単純なPOSを利用しており、店舗POSだけで、本部にデータが上がらない仕組みでした。スタッフがどんとん増えていった時期だったので、きちんとした管理体制をとりたいと感じていました。その時、ジャストプランニングさんを知り、ASPという仕組み、弊社向けにカスタマイズ出来るシステムというところに魅力を感じ導入を決めました。
導入時のエピソードなどはありますか？
まつげの技術はとても細かく、スタッフ1人に対してお客様1人、技術内容本数単位で時間が決まってきたり、お会計も違ってくるため、POSメニュー構成でどのように管理していくか、弊社の管理体制に合わせての帳票カスタマイズの打ち合わせで何度も足を運んでいただいて行ったことを覚えてます。結果、弊社に合った使い勝手の良いシステムになり、管理体制も整えることが出来ました。
導入後のメリットを教えてください
一番私が良く確認しているのが、スタッフ別の売上です。導入前は手でスタッフ別売上を集計していたので、この集計を「まかせてネットforSalon」で出来ることが導入する際の条件でもありました。弊社では、技術売上、物販売上、合計売上のスタッフ順位をつけています。スタッフ1人1人も順位や売上を見ているので、自分の弱いところ、強いところがわかりスタッフの売上に対する意識が強くなりました。その他、売上前年対比やグラフで全体をいつでも確認することが出来るのですぐ経営状況が把握でき、以前よりもすぐ対策を打つことが出来るようになりました。また、週1で行っているマネージャー会議での資料を作成する手間もなくなり、各マネージャーからも好評です。
今後期待すること、課題・要望などはありますか？
予約システムです。現在は、電話等で受けた予約を担当者別に「まかせてネットforSalon」に入力して管理はしています。各店舗の予約状況がいつでも見れるのは便利ですが、さらにお客様が携帯でリアルタイムでの予約→自動でシステムに入るといったような仕組みがほしいです。電話予約のみですと営業時間外に予約が受けられないことが機会喪失になってしまっています。「まかせてネットforSalon」での一元管理をしたいので、今後のジャストプランニングさんに期待しています。
