【Vol.26】顔認証打刻とは？代理打刻を防ぎ、勤怠管理を効率化する仕組みと導入ポイント

飲食店や外食チェーンの勤怠管理では、従業員番号の入力やICカードを使った打刻が広く利用されています。
操作が簡単でスムーズに打刻できる一方、番号やカードだけでは、
実際に本人が打刻したかどうかまで確認しにくいという課題があります。

特に、複数の従業員が働く店舗や、店長が常に打刻状況を確認できない環境では、
代理打刻やカードの貸し借りに対する不安を抱えることがあります。

今回は、PC・タブレットのカメラを利用して、本人確認と勤怠打刻を同時に行う
「まかせてネット 顔認証打刻」をご紹介します。

なぜ今、打刻時の本人確認が重要なのか

番号やカードだけでは、実際に打刻した人物を確認しにくい場合があります。

勤怠管理において重要なのは、出勤・退勤時刻を記録することだけではありません。
記録された打刻が、実際に勤務した本人によるものかを確認できる運用も重要です。

従業員番号やICカードを使った打刻は、簡単に利用できる一方で、
番号を他の従業員が入力したり、カードを貸し借りしたりできる可能性があります。

• ・従業員番号を他の人が入力できてしまう
• ・ICカードを従業員同士で貸し借りできてしまう
• ・打刻記録だけでは、実際に打刻した人物を判断しにくい
• ・店長が不在の時間帯は打刻状況を確認しにくい
• ・不自然な打刻があっても、後から気づくことがある

代理打刻が発生すると、勤怠実績の正確性だけでなく、
人件費集計や給与計算前の確認にも影響する可能性があります。

そのため、勤怠管理を見直す際には、
どのように打刻するかだけでなく、どのように本人確認を行うか
も検討することが大切です。

番号入力・ICカード打刻で起こりやすい課題

従業員番号やICカードによる打刻は、日々の操作が簡単で、店舗にも導入しやすい方法です。
一方で、入力された番号や読み取ったカードだけでは、打刻を行った人物の顔までは確認できません。

1. 従業員数が多く、出退勤を確認しきれない

多くの従業員が勤務する店舗では、店長や管理者が全員の出勤・退勤を直接確認することは困難です。
特に、出勤者が集中する時間帯は、打刻した人物を一人ずつ確認しにくくなります。

2. 管理者が不在になる時間帯がある

早朝や深夜など、店長や管理者が不在になる時間帯がある店舗では、
誰が打刻したのかをその場で確認できない場合があります。

3. 他店舗へのヘルプ勤務が発生する

複数店舗を運営している場合、他店舗へのヘルプ勤務が発生することがあります。
通常とは異なる店舗で打刻する際にも、本人による打刻であることを確認できる仕組みが求められます。

4. 代理打刻やカードの貸し借りが心配

従業員番号やICカードは本人以外でも利用できるため、
代理打刻やなりすまし打刻を完全に防ぐことは困難です。

従来の打刻方法を否定するのではなく、店舗の状況や管理上の課題に応じて、
本人確認を強化できる方法を選ぶことが重要です。

顔認証打刻の仕組みと利用イメージ

PCやタブレットのカメラに顔を映し、本人確認と勤怠打刻を同時に行います。

顔認証打刻では、PCやタブレットに搭載されたカメラに顔を映し、
登録された顔情報と照合しながら出勤・退勤を記録します。

打刻時に本人確認を行うため、従業員番号やICカードだけの運用と比べて、
代理打刻やなりすまし打刻の抑止につなげやすくなります。

特別な打刻操作を増やすのではなく、毎日の打刻の中に本人確認を組み込めることが特徴です。

ただし、顔認証打刻は不正を完全に防止することを保証するものではありません。
管理者による確認や勤怠ルールの周知と組み合わせ、
代理打刻が起こりにくい運用をつくるための仕組み
として活用することが大切です。

顔認証打刻で期待できる効果

顔認証打刻を導入することで、本人確認だけでなく、その後の勤怠管理にも良い影響が期待できます。

• ・本人確認をしながら出勤・退勤を記録できる
• ・代理打刻やカードの貸し借りを抑止しやすくなる
• ・不自然な打刻に対する従業員の意識を高められる
• ・正確な打刻実績を集めやすくなる
• ・打刻修正や締め処理前の確認負担を軽減しやすくなる
• ・人件費集計や給与連携に使用するデータの精度を高めやすくなる

勤怠管理では、打刻後に打刻漏れや不整合を確認し、
必要に応じて修正申請・承認を行います。

最初の打刻データを正確に集めることは、その後の確認、集計、締め処理を
スムーズに進めるうえでも重要です。

導入前に確認したい運用のポイント

顔認証打刻を導入する際は、機能だけでなく、店舗で無理なく運用できるかを確認する必要があります。

1. 利用する端末と設置場所

既存のPCやタブレットを利用できるか、カメラの位置や店舗内の明るさに問題がないかを確認します。
従業員がスムーズに顔を映せる高さや場所に設置することも大切です。

2. 混雑する時間帯の打刻方法

出勤者が集中する時間帯に、打刻待ちが発生しないかを確認します。
店舗の従業員数や出勤時間に応じて、端末数や設置場所を検討します。

3. 認証できなかった場合の対応

マスク、眼鏡、照明環境などによって認証しにくい場合に、
管理者がどのように本人確認や打刻修正を行うかを決めておく必要があります。

4. 顔情報の取り扱い

顔情報をどのように登録・管理するのか、退職時にどのように削除するのかなど、
社内ルールを整理します。従業員への事前説明も欠かせません。

5. 店舗ごとに適した打刻方法を選ぶ

すべての店舗で同じ打刻方法が適しているとは限りません。
店舗環境や勤務形態、従業員数に応じて、運用しやすい方法を選ぶことが重要です。

また、打刻のタイミングを活用して、身だしなみ、健康状態、まかないの確認、
本部・店舗からのメッセージ表示などを行うこともできます。

単に時刻を記録するだけでなく、
出勤時に必要な確認や情報共有を習慣化する入口
として打刻画面を活用できます。

打刻から給与連携まで勤怠業務を一元化

顔認証で記録した打刻実績を、確認・集計・締め処理・給与連携までつなげられます。

顔認証打刻は、勤怠管理全体の入口となる機能です。
打刻方法だけを見直しても、その後の確認や集計が別々に管理されていると、
店舗と本部の負担は残ります。

まかせてネットでは、勤怠業務を次の一連の流れで管理できます。

さらに、ヘルプ勤務が発生した場合には、実際に打刻した店舗の勤務実績として集計し、
勤務時間や人件費を店舗別に反映できます。

顔認証によって正確な打刻を集め、そのデータを修正承認、集計、締め処理、
給与連携までつなげることで、店舗と本部の勤怠業務をまとめて効率化できます。

まとめ：本人を確認して記録する勤怠管理へ

従業員番号やICカードによる打刻は、簡単に利用できる一方で、
実際に本人が打刻したかどうかを確認しにくい場合があります。

顔認証打刻では、PC・タブレットのカメラを利用し、
本人確認と出勤・退勤の記録を同時に行えます。
代理打刻やカードの貸し借りを抑止し、より正確な勤怠実績を集めやすくなります。

顔認証打刻は、単に新しい打刻方法を追加するためのものではありません。
本人確認を日々の勤怠管理に組み込み、代理打刻が起こりにくい運用をつくるための仕組みです。

また、正確な打刻データを集めることで、打刻漏れや修正依頼の確認、
日次・月次の締め処理、給与計算前のチェックといった後工程の負担軽減にもつながります。

「打刻する」だけの運用から、
「本人を確認して記録する」勤怠管理
への見直しを検討してみてはいかがでしょうか。